NOVITÀ: visualizza la cronologia delle conversazioni del cliente nel profilo cliente. Disponibile su desktop e dispositivi mobili.
* Quando parli con un cliente, puoi vedere le conversazioni precedenti direttamente dal profilo del cliente.
* Sul desktop, trova la cronologia delle conversazioni nel pannello di destra di Inbox. Sul dispositivo mobile, fai clic sul nome del cliente e scorri verso il basso per visualizzare la cronologia delle conversazioni.
NOVITÀ: visualizza la cronologia delle conversazioni del cliente nel profilo cliente. Disponibile su desktop e dispositivi mobili.
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• Correzioni di bug e miglioramento delle prestazioni
• Naviga facilmente tra più negozi in Inbox e ricevi notifiche di messaggi per tutti i tuoi negozi
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
• Rilevamento dello spam migliorato
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
Per qualsiasi feedback, contatta inbox@shopify.com!
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• I risultati della ricerca ora si collegano a messaggi specifici nelle conversazioni
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
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• Ricerca conversazione. Cerca per nome del cliente, email del cliente o testo. Trova facilmente le conversazioni e coinvolgi nuovamente i clienti.
• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
Si prega di contattare inbox@shopify.com con qualsiasi feedback!
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• Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
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• Mostra i tuoi prodotti e aiuta i clienti a risolvere i problemi con il supporto video.
Contatta inbox@shopify.com per qualsiasi feedback!
• Mostra i tuoi prodotti e aiuta i clienti a risolvere i problemi con il supporto video
• Risolve il bug che causava la visualizzazione continua dell'indicatore di digitazione
Contatta inbox@shopify.com con qualsiasi feedback!
• Il profilo del cliente ora mostra una visualizzazione del carrello dal vivo mentre il cliente fa acquisti
• Risolve il problema in cui l'app non riesce ad aprire la galleria fotografica
• Correzioni di bug e miglioramenti
Contatta inbox@shopify.com con qualsiasi feedback!
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• Correzioni di bug e miglioramenti
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• Apri conversazioni in Posta in arrivo direttamente dai promemoria e-mail.
• Correzioni di bug e miglioramenti.
• Impostazioni di notifica per le notifiche Mobile / Desktop / Email
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• Errori migliorati per errori di rete.
• Correzioni di bug e miglioramenti.
Per qualsiasi feedback, contatta inbox@shopify.com!
• Ora puoi utilizzare Shopify Inbox per chattare e vendere a oltre 100 milioni di acquirenti in tutto il mondo su Shop, l'app per lo shopping e il monitoraggio degli ordini di Shopify.
• Correzioni di bug e miglioramenti.
Per qualsiasi feedback, contatta inbox@shopify.com!
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• Correzioni di bug e miglioramenti.
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• È possibile trovare il profilo del cliente nelle conversazioni
• È ora possibile bloccare le conversazioni di spam
• Correzioni di bug e miglioramenti.
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• Abbiamo rimosso le conversazioni del team. Puoi continuare a invitare il personale a collaborare e assegnare conversazioni con i clienti.
• Nuova funzionalità: promemoria di notifica, che consente di impostare un promemoria per il follow-up in seguito su un messaggio del cliente
• Correzioni di bug e altri miglioramenti.
Per qualsiasi feedback, contatta inbox@shopify.com!
• Aggiornata l'interfaccia utente dei messaggi per le FAQ e i flussi di conversazione per la ricerca dello stato dell'ordine.
• Goditi un avvio più rapido dell'app con miglioramenti delle prestazioni di avvio.
• Anteprima degli allegati del messaggio prima di inviare il messaggio.
• Allega e combina più prodotti, sconti, immagini e testo quando invii messaggi.
• Correzioni di bug e altri miglioramenti.
Per qualsiasi feedback, contatta inbox@shopify.com!
• Goditi un avvio più rapido dell'app con miglioramenti delle prestazioni di avvio.
• Anteprima degli allegati dei messaggi prima di inviare il messaggio.
• Allegare e combinare più prodotti, sconti, immagini e testo durante l'invio di messaggi.
• Correzioni di bug e altri miglioramenti.
Contatta inbox@shopify.com per qualsiasi feedback!
• Visualizza quando i tuoi clienti effettuano un nuovo ordine o hanno un ordine recente nelle conversazioni.
• Visualizza quando i clienti sono attivi nel tuo negozio e in chat con i nuovi indicatori online e di digitazione
• Anteprima dei messaggi migliorata nelle notifiche
• Abbiamo risolto un problema con il filtraggio delle conversazioni da leggere
• Correzioni di bug e miglioramenti
Contatta inbox@shopify.com con qualsiasi riscontro!
• Visualizza quando i tuoi clienti effettuano un nuovo ordine o hanno un ordine recente all'interno delle conversazioni.
• Correzioni di bug e miglioramenti
Contatta inbox@shopify.com per qualsiasi feedback!
• Grandi novità: Ping è ora Shopify Inbox!
• Ora puoi gestire integrazioni di messaggistica, FAQ, risposte rapide e altro ancora dal tuo pannello di controllo Shopify nel canale di vendita Posta in arrivo
• Abbiamo anche aggiunto più funzionalità alla nostra app web su shopifyinbox.com, incluse risposte rapide e pianificazione di messaggi automatici
• Grandi novità: Ping è ora Shopify Inbox!
• Ora puoi gestire integrazioni di messaggistica, FAQ, risposte rapide e altro ancora dal tuo pannello di controllo Shopify nel canale di vendita Inbox
• Abbiamo anche aggiunto più funzionalità alla nostra app web su shopifyinbox.com, incluse risposte rapide e pianificazione di messaggi automatici
• Grandi novità: Ping è ora Shopify Inbox!
• Ora puoi gestire integrazioni di messaggistica, FAQ, risposte rapide e altro ancora dal tuo pannello di controllo Shopify nel canale di vendita Posta in arrivo
• Abbiamo anche aggiunto più funzionalità alla nostra app web su shopifyinbox.com, incluse risposte rapide e pianificazione
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• Abbiamo anche aggiunto più funzionalità alla nostra app web su shopifyinbox.com, incluse risposte rapide e pianificazione di messaggi automatici
Grazie per aver utilizzato Shopify Ping! Ci piace sentire il tuo feedback. Fateci sapere cosa ne pensate di Ping lasciando una recensione.
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Grazie per aver utilizzato Shopify Ping su iOS! Ci piace sentire il tuo feedback. Fateci sapere cosa ne pensate di Ping lasciando una recensione.
- Esperienza di onboarding di Shopify Chat aggiornata
- Consiglia prodotti e offri uno sconto per aiutare a chiudere la vendita nelle conversazioni con i clienti.
- Pianifica gli orari di disponibilità della chat e i messaggi di risposta automatica per il tuo negozio in modo che i clienti sappiano quando aspettarsi una risposta.
- Resta organizzato con i dettagli della conversazione. Assegna una conversazione, imposta l'argomento e gestisci lo stato all'interno di una conversazione con il cliente.
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- Pianifica gli orari di disponibilità della chat e i messaggi di risposta automatica per il tuo negozio in modo che i clienti sappiano quando aspettarsi una risposta.
- Resta organizzato con i dettagli della conversazione. Assegna una conversazione, imposta l'argomento e gestisci lo stato all'interno di una conversazione con il cliente.
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Abbiamo aggiunto vari miglioramenti e corretto alcuni bug relativi alle notifiche push.
Le conversazioni dei clienti di Shopify Ping ora supportano le risposte salvate. Risparmia tempo rispondendo alle domande più frequenti fornendo al contempo un'esperienza coerente per i tuoi clienti.
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Abbiamo risolto un problema che causava la disconnessione dei commercianti. Grazie per la segnalazione!
• Shopify Ping è ora disponibile su desktop. Chatta con i tuoi clienti e il tuo team su shopifyping.com.
• Le conversazioni di Shopify Ping ora supportano l'invio di immagini a clienti e colleghi.
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• Shopify Ping ora offre incarichi di conversazione del team
• Il personale può assegnare le conversazioni a se stesso o a vicenda per garantire che ogni messaggio abbia un proprietario chiaro.
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Ora puoi chattare con il tuo team su Ping!
Shopify Ping ora offre conversazioni di squadra. I team composti da più membri del personale possono ora chattare facilmente tra loro per gestire meglio la propria attività, collaborare e gestire le proprie mansioni quotidiane.
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Questi aggiornamenti includono modifiche e correzioni di bug.
Feedback apprezzato: ping@shopify.com Correzione di
Questi aggiornamenti includono modifiche e correzioni di bug.
Feedback apprezzato: ping@shopify.com
Questo aggiornamento risolve un problema riscontrato dai commercianti con l'accesso e l'avvio dell'app.
Feedback apprezzato: ping@shopify.com
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Feedback apprezzato: ping@shopify.com
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Siamo molto entusiasti di presentare Shopify Ping per Android per consentire ai commercianti di Shopify di chattare con i loro clienti.
In questa versione le conversazioni con i clienti ora includono eventi quando i visitatori del tuo negozio passano dalla chat al messaggio di testo o all'e-mail.
Questo aggiornamento include anche miglioramenti alle notifiche push, accesso e varie correzioni di bug.
Feedback apprezzato: ping@shopify.com
Siamo molto entusiasti di presentare Shopify Ping per Android per consentire ai commercianti di Shopify di chattare con i loro clienti.
In questa versione le conversazioni con i clienti ora includono eventi quando i visitatori del tuo negozio passano dalla chat al messaggio di testo o all'e-mail.
Feedback apprezzato: ping@shopify.com
Siamo molto entusiasti di presentare Shopify Ping per Android per consentire ai commercianti di Shopify di chattare con i loro clienti.
In questa versione abbiamo risolto alcuni problemi riscontrati dai commercianti con l'accesso. Grazie per aver segnalato problemi e fornito feedback!
Feedback apprezzato: ping@shopify.com
Siamo molto entusiasti di presentare Shopify Ping per Android per consentire ai commercianti di Shopify di chattare con i loro clienti.
In questa versione abbiamo risolto alcuni problemi riscontrati dai commercianti con l'accesso. Grazie per aver segnalato problemi e fornito feedback!
Feedback apprezzato: ping@shopify.com
